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全市率先!安阳市文峰区公布物业管理领域投诉举报渠道

2022-09-27 17:46:25 3047

摘要:河南日报客户端记者 赵阿娜近日,记者从安阳市文峰区纪委监委获悉,为切实解决辖区内物业管理领域群众反映强烈的“急难愁盼”突出问题,区纪委将在全区开展物业管理领域形式主义、官僚主义专项整治工作。物业管理领域问题事关老百姓的切身利益。今年以来,文...

河南日报客户端记者 赵阿娜

近日,记者从安阳市文峰区纪委监委获悉,为切实解决辖区内物业管理领域群众反映强烈的“急难愁盼”突出问题,区纪委将在全区开展物业管理领域形式主义、官僚主义专项整治工作。

物业管理领域问题事关老百姓的切身利益。今年以来,文峰区纪委监委牢固树立以人民为中心的发展思想,把物业管理领域形式主义、官僚主义专项治理,作为重大政治任务、重大民生工程,主动担当作为,着力解决一批群众反映强烈的突出问题。

据悉,文峰区纪委监委受理各职能部门、镇(办)、居(村)民委员会在物业管理领域的不作为、慢作为、假作为、乱作为等形式主义、官僚主义问题线索,受理违反中央八项规定精神、贪污腐败作风问题以及涉嫌严重违纪或者职务违法、职务犯罪等问题线索。

记者了解到,此次物业管理专项整治工作涵盖多个部门,区纪委向公众公布了投诉举报渠道,具体如下:

房产事务部门指导、监督不到位,导致物业服务企业进驻招投标程序不健全不规范、物业服务合同不合规、物业服务企业服务质量不达标、物业服务企业审批维修基金程序不规范、物业服务企业承接查验退出交接程序违规、物业服务企业执行公开公示制度不到位、物业服务企业对业主诉求不受理等涉及物业服务企业管理服务等问题,联系:房产事务中心文峰分中心受理电话0372-59531102

自然资源和规划部门监督、落实不到位,导致开发建设企业未按规划设计要求建设教育、养老服务、社区公共服务用房、物业管理用房、停车场(库)等公共配套设施等问题,联系:区自然资源局受理电话0372-32668763

行政执法部门进小区不到位,监管末梢延伸不够,导致物业管理区域内违规私搭乱建、乱设摊点、违规饲养宠物等不作为、慢作为问题。其他职能部门(包括物业主管部门)移交线索后执法处置不力,执法不严造成不良影响后果等问题,联系:区城市管理行政执法局受理电话0372-5386122;高新区城市管理行政执法大队受理电话0372-2900961

市场监管部门指导、监督不到位,导致物业服务企业收费价格不合理不合规、擅自提高收费标准、增加收费项目、电梯等特种设备检修排除隐患不及时,对违反市场监管行为的投诉不受理或受理处置不当、不及时等问题,联系:区市场监督管理局受理电话0372-5998823或12315;高新区市场监督管理局受理电话0372-3392161或12315

应急管理部门督促、检查不到位,导致物业服务企业未建立落实应急预案、化解安全风险不力、消除安全隐患不到位等问题,联系:区应急管理局受理电话0372-5951110

消防部门指导、督促不到位,导致物业管理区域内随意占用消防通道、消防扑救场地,长期停放“僵尸车”,造成消防安全隐患等违法违规等问题,联系:消防隐患受理电话12345

信访部门受理物业管理问题登记、接待、转送、督办不到位,导致业主反映投诉问题卡、拖、慢等处置不当、不及时等问题,联系:区信访局受理电话0372-5100597

住房和城乡建设部门验收审查不到位,导致工程违规验收、存在质量安全隐患问题;监督、管理不到位,导致房地产开发企业违反有关规定,未按规划建设配套公共用房公共设施、不履行工程质量保修期内房屋保修义务、不按规定办理前期物业管理备案手续等问题,联系:区住房和城乡建设局受理电话0372-5100801

环保部门监督、检查不到位,导致物业管理区域内环境污染严重、油烟污水乱排乱放等违法违规等问题,联系:区生态环境局受理电话0372-5100025

公安部门监督、检查不到位,导致物业服务企业未建立落实保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度和紧急情况应急预案等问题;物业服务企业未按照《保安服务管理条例》招用符合条件的保安人员,导致物业小区秩序混乱、公共安全无保障等问题,联系:文峰公安分局受理电话0372-5157391;高新公安分局银杏派出所受理电话0372-5157567;高新公安分局商颂派出所受理电话0372-5157560

镇(办)、居(村)民委员会组织、协调、指导业主委员会成立、换届不力问题;对业主委员会及其成员履职监督不力、不到位问题;对物业服务企业失管、失督问题等,联系:

宝莲寺镇政府:0372-2747800

北大街街道办事处:0372-5100559

西关街道办事处:0372-5989179

西大街街道办事处:0372-5386105

南关街道办事处:0372-2228189

甜水井街道办事处:0372-5060615

东大街街道办事处:0372-5100338

头二三街道办事处:0372-5100323

紫薇大道街道办事处:0372-2251901

东关街道办事处:0372-2589796

光华路街道办事处:0372-5360531

永明路街道办事处:0372-5100730

中华路街道办事处:0372-2585759

商颂大街街道办事处:0372-2115061

银杏大街街道办事处:0372-5365302

峨嵋大街街道办事处:0372-5929121

文峰区纪委监委公布来信举报地址,即武夷西路与文昌大道交叉口往南200米路西文峰区纪委监委信访室;邮编为455000;来访举报地址,即武夷西路与文昌大道交叉口往南200米路西文峰区纪委监委信访举报大厅;电话举报方式,即0372-5100920;邮箱举报方式,即wfqdfzfjds@126.com。

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